Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site www.anamor.fr . En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les conditions suivantes.

1. Objet

Les présentes conditions de vente régissent les relations entre ANAMOR (ci-après "nous", "la marque") et tout client (ci-après "vous", "le client") souhaitant effectuer un achat sur notre site.

2. Commandes

En passant commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la véracité des informations fournies lors de la commande (nom, adresse, etc.). Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur de saisie ou d'informations incorrectes.

3. Disponibilité des produits

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons une solution (remboursement, échange ou attente de réapprovisionnement).

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en supplément et seront communiqués au moment de la validation de la commande. ANAMOR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement des produits s'effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement disponible sur le Site. Le paiement est dû en totalité au moment de la commande. Nous utilisons un système de paiement sécurisé pour garantir la sécurité de vos transactions.

6. Livraison

Les frais et délais de livraison dépendent du mode choisi et de l'adresse de destination. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’expédition. Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation de votre paiement, sous réserve de disponibilité des produits.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Vous pouvez demander un échange ou un remboursement en nous contactant via notre service client à l'adresse suivante : anamor.service@outlook.com .

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine (non utilisés, non endommagés) et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

8. Retours et échanges

Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez nous contacter à anamor.service@outlook.com. Nous nous engageons à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.

9. Garanties

Tous nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de produit défectueux, vous pouvez nous le retourner dans les conditions prévues par la loi. Le remboursement ou l’échange se fera après inspection du produit retourné.

10. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour que les informations sur le Site soient correctes et complètes. Toutefois, ANAMOR ne peut être tenue responsable des erreurs, des interruptions de service ou des dommages résultant de l'utilisation du Site.

En aucun cas ANAMOR ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits achetés.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

12. Protection des données personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles. Toutes les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

13. Modification des conditions de vente

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette page.

14. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi [nom du pays]. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter dans un premier temps pour tenter de résoudre le problème à l’amiable. Si un règlement amiable n'est pas trouvé, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.

15. Contact

Pour toute question concernant les commandes, les produits, ou les retours, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : anamor.service@outlook.com ou romana.nunespro@outlook.com
06.13.44.24.95