Politique d’expédition

Chez ANAMOR, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Voici les détails de notre politique d'expédition :

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées, du lundi au vendredi. Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés seront traitées dès le jour ouvré suivant.

2. Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour s’adapter à vos besoins :

• Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés.
• Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés.

Les frais de livraison varient en fonction du mode choisi et de l'adresse de destination. Vous pourrez consulter le montant exact des frais de livraison lors du passage en caisse.

3. Suivi des commandes

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’évolution de la livraison en temps réel.

4. Livraison internationale

Nous livrons actuellement dans les pays suivants : France. Les frais de livraison et les délais varient selon la destination. Vous serez informé des frais d’expédition au moment du passage en caisse.

5. Problèmes de livraison

Si votre commande est en retard ou perdue, veuillez nous contacter rapidement à l’adresse suivante : anamor.service@outlook.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

6. Emballage et protection

Tous nos produits sont soigneusement emballés dans des packs protecteurs pour garantir leur arrivée en parfait état. Les emballages sont également recyclables, conformément à notre engagement pour l’environnement.

7. Frais de douane et taxes

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le montant de la commande.

8. Changements d’adresse

Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande a déjà été expédiée, il ne sera pas possible de modifier l'adresse.

9. Retours et échanges

Pour plus d’informations sur notre politique de retours et échanges, consultez notre page Politique de retours et remboursements .